О системе РГИС ЖКХ ЛО
-
РГИС ЖКХ ЛО – региональная государственно-информационная система жилищно-коммунального хозяйства Ленинградской области, сайт Правительства Ленинградской области. Чтобы попасть на сайт РГИС ЖКХ необходимо перейти по ссылке https://gisgkh.lenreg.ru/object.
При возникновении вопросов относительно РГИС ЖКХ и порядке обмена информацией между РГИС ЖКХ ЛО и ГИС ЖКХ можно обратиться по электронной почте технической поддержки rgis@epd47.ru или по телефону 8(812)630-19-86.
Перед обращением в техническую поддержку РГИСа рекомендуем обратить внимание на уже имеющиеся встроенные подсказки, уведомления, а также приложенные к ним Инструкции в разделах РГИС ЖКХ ЛО.
Через РГИС информация о платёжных документах, приборах учёта, лицевых счетах, а также об объектах из биллинговой системы АО «ЕИРЦ ЛО» поступает в ГИС ЖКХ.
ГИС ЖКХ – государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, это единая федеральная централизованная информационная система, функционирующая на основе программных, технических средств и информационных технологий. Это отдельный сайт со своей технической поддержкой. Обратиться к технической поддержке ГИС ЖКХ можно по телефону 8-800-302-03-05, а также по клику на «Обращение в службу поддержки» на сайте ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru.
Как получить доступ к порталу РГИС ЖКХ ЛО
-
Для получения доступа в РГИС ЖКХ ЛО необходимо перейти на сайт РГИСа (https://gisgkh.lenreg.ru/object) и пройти регистрацию согласно «Инструкции по регистрации на РГИС ЖКХ ЛО».
Если организация уже зарегистрирована в РГИС ЖКХ и отображается ошибка о невозможности регистрации, необходимо направить электронное письмо системному администратору на адрес rgis@epd47.ru для подтверждения права входа в систему.
В теле письма необходимо указать:
- Наименование, ИНН, КПП организации;
- ФИО представителя организации, который будет работать в РГИС, и его актуальную электронную почту.После того, как вход в систему разрешен, системный администратор направит ответное письмо. Сотрудник организации сможет войти на сайт РГИС ЖКХ с помощью логина и одноразового пароля, который необходимо обязательно заменить на постоянный.
Как и зачем делегировать полномочия для размещения информации в ГИС ЖКХ
-
Для организации передачи информации в ГИС ЖКХ при наличии агентского соглашения на выгрузку данных по лицевым счетам, платёжным документам, приборам учёта от имени АО «ЕИРЦ ЛО» необходимо делегировать полномочия согласно «Инструкции по передаче полномочий в ГИС ЖКХ» и «Информационному письму по интеграционному взаимодействию «РГИС-ГИС» оператору информационной системы и расчетному центру.
Данные из системы начислений АО «ЕИРЦ ЛО» выгружаются в ГИС ЖКХ через РГИС ЖКХ ЛО.
Если полномочия не переданы, обмен между РГИС ЖКХ ЛО и ГИС ЖКХ по организации производиться не будет.
Какие данные участвуют в обмене между системами РГИС ЖКХ ЛО и ГИС ЖКХ
-
Данные, по которым осуществляется автоматизированное информационное взаимодействие между системами РГИС ЖКХ ЛО и ГИС ЖКХ:
- Договоры управления и ресурсоснабжения;
- Сведения о предоставляемых услугах по организации;
- Сведения по жилым объектам с указанием технико-экономических показателей;
- Лицевые счета;
- Платёжные документы;
- Общедомовые и индивидуальные приборы учёта;
- Показания приборов учёта;
- Сведения об имеющихся задолженностях по конкретным лицевым счетам;
- Актуальные данные об организации на ГИС ЖКХ и в РГИС ЖКХ ЛО.
Какие условия необходимо соблюдать для осуществления корректного обмена между РГИС ЖКХ ЛО и ГИС ЖКХ
-
Для корректной передачи информации между системами необходимо соблюдение следующих условий:
- Заключение агентского договора между организацией и АО «ЕИРЦ ЛО»;
- Делегирование прав на размещение информации «Оператору ИС» и «Расчётному центру» в ГИС ЖКХ;
- Корректное размещение договоров управления и договоров РСО;
- Размещение актуальных данных об организации на ГИС ЖКХ и в РГИС ЖКХ ЛО.
Как посмотреть статистику обмена между РГИС ЖКХ ЛО и ГИС ЖКХ по организации
-
Для проверки наличия обмена необходимо перейти на информационную панель организации в раздел «Обмен» - «Информационная панель обмена с ГИС ЖКХ». Отобразится обобщённая информационная панель.
При клике на название организации откроется подробная информационная панель по обмену с ГИС ЖКХ. В данной панели можно увидеть лицевые счета, платёжные документы и иные данные, размещённые в ГИС ЖКХ. Также через данные панели можно посмотреть ошибки размещения данных, к которым приложены инструкции по исправлению ошибок.
Дополнительно можно пользоваться отчетными формами в личном кабинете РГИС ЖКХ ЛО во вкладке «Отчёты», категория «13.01 Обмен с ГИС ЖКХ».
Какие основные ошибки возникают при размещении договоров в системе ГИС ЖКХ
-
Основными распространенными ошибками являются:
- Неверное указание типа второй стороны в договоре;
- Отсутствие сведений в части «Размещение о начислении ведётся...»;
- Проставление «нет» в пункте «Размещение информации об индивидуальных приборах учета и их показаниях осуществляется РСО» (сведения о приборах учета и их показаниях не выгружаются по причине запрета данных действий в договоре);
- Отсутствие информация о договоре: номер договора, дата подписания, дата вступления в силу; полное или частичное отсутствие сведений в части «информация о порядке начислений, объемов и качества поставки ресурсов»;
- Некорректное указание состава услуг, предоставляемых в рамках заключённого договора.Если организацией самостоятельно были выявлены вышеуказанные нарушения в размещённом договоре, их необходимо устранить, а договор повторно разместить в системе ГИС ЖКХ.
Некорректное размещение договоров влечет за собой нарушения выгрузки данных в части лицевых счетов, платежных документов, приборов учета из системы РГИС ЖКХ ЛО в систему ГИС ЖКХ.
Как добавить/скорректировать/удалить объект в РГИС ЖКХ ЛО
-
Объекты в РГИС ЖКХ ЛО добавляются и корректируются только в случае, если объекту присвоен ФИАС, он имеется на ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru), а также в базе Фонда капитального ремонта (далее - ФКР) в актуализированной форме.
Если в вышеуказанных источниках информация неактуальна, необходимо сделать уточняющий запрос на корректировку информации по объекту с приложением подтверждающих документов (выписка Росреестра, Постановления о сносе или о переименовании объекта и иные документы) в соответствующую инстанцию.
ГИС ЖКХ - федеральная платформа, РГИС ЖКХ ЛО - региональная, поэтому сначала управляющей компанией или Администрацией заводится/корректируется информация на ГИС ЖКХ, а потом, в случае отсутствия объекта или отображения некорректной информации по объекту на РГИС ЖКХ ЛО, специалисты РГИСа по запросу организации/Администрации заводят/сопоставляют данные по объекту с информацией на https://garfias.ru/Search, https://fias.nalog.ru/ и https://dom.gosuslugi.ru.
Почему не отображаются индивидуальные приборы учета в системе ГИС ЖКХ
-
Согласно внутреннему регламенту ГИС ЖКХ, доступ к просмотру сведений об индивидуальных приборах учёта, включая показания ИПУ, может иметь только одна организация, являющаяся владельцем(собственником) данного ИПУ: либо управляющая компания, либо ресурсоснабжающая организация.
Почему не отображаются выгруженные лицевые счета и платежные документы в системе ГИС ЖКХ
-
Это может быть связано с тем, что лицевые счета и платёжные документы организации выгружаются в ГИС ЖКХ от имени АО «ЕИРЦ ЛО», как от расчётного центра.
В связи с этим, просмотр сведений через личный кабинет организации на сайте системы ГИС ЖКХ невозможен.
Для проверки корректности выгрузки сведений по лицевым счетам и ПД в ГИС ЖКХ просим пользоваться отчетными формами в личном кабинете РГИС ЖКХ ЛО.
Как начать работать в модуле «Межтарифная разница» РГИС ЖКХ?
-
Для работы в модуле «Межтарифная разница» РГИС ЖКХ необходимо наличие учётной записи (логин и пароль).
Для получения доступа к формированию заявок необходимо направить администратору системы электронное письмо на адрес rgis@epd47.ru, содержащее соглашение о предоставлении субсидии или гранта на межтарифную разницу с Комитетом по топливно-энергетическом комплексу Ленинградской области (далее – Комитет ТЭК) в pdf-формате.
В тексте письма необходимо указать период действия заключённого соглашения.Администратор системы предоставит ресурсоснабжающей организации доступ к модулю «Межтарифная разница» (далее – модуль МТР) на период, указанный в соглашении. По истечении действия соглашения, необходимо предоставить новое соглашение, заключённое на следующий период.
Порядок работы в модуле «Межтарифная разница» РГИС ЖКХ
-
1. Зарегистрировать организацию в РГИС ЖКХ и получить учётную запись для сотрудников, которые будут работать в модуле «Межтарифная разница».
2. Направить администратору системы на адрес rgis@epd47.ru, Соглашение о предоставлении субсидии или гранта на межтарифную разницу с Комитетом ТЭК для получения доступа к формированию электронных заявок.
3. С помощью реестра «Межтарифная разница 8 (Экономически обоснованные тарифы)» загрузить в систему тарифы, необходимые для расчёта субсидии на межтарифную разницу.
- Если при расчёте величины субсидии учитываются корректировки объёмов оказанных услуг за период до 3 лет, необходимо загрузить тарифы за соответствующие периоды.
- Если корректировки объёмов не производятся, достаточно загрузить тарифы за текущий год.4. С помощью реестров Межтарифная разница 3÷7, 9 ÷11 загрузить в систему объёмы оказанных коммунальных услуг. Величина субсидии рассчитывается в момент загрузки реестров. Если необходимо пересчитать субсидию из-за изменения тарифных решений, необходимо заново загрузить реестры с объёмами оказанных коммунальных услуг.
5. После успешной загрузки реестров автоматически сформируется электронная заявка, а в ней акты оказанных услуг и справки-расчёты.
6. В электронной заявке необходимо сформировать печатные формы актов и счетов-фактур, загрузить реквизиты организации и пакет документов в соответствии с требованиями законодательства.
7. Когда заявка готова, ресурсоснабжающая организация проставляет ЭЦП в актах и справках-расчётах и с помощью кнопок «Согласовать» и «Отправить» направляет заявку на согласование по этапам.
Как загрузить тарифы в модуль «Межтарифная разница» РГИС ЖКХ
-
Загрузку тарифов в систему осуществляет ресурсоснабжающая организация.
Порядок загрузки тарифов:
1. Скачать реестр «Межтарифная разница 8 (Экономически обоснованные тарифы)» в разделе «Обмен – Описание полей».
2. С помощью реестра «Межтарифная разница 8 (Экономически обоснованные тарифы)» загрузить в систему тарифы, необходимые для расчёта субсидии на межтарифную разницу.
- Если при расчёте величины субсидии учитываются корректировки объёмов оказанных услуг за период до 3 лет, необходимо загрузить тарифы за соответствующие периоды.
- Если корректировки объёмов не производятся, достаточно загрузить тарифы за текущий год.3. Произвести загрузку заполненного реестра «Межтарифная разница 8 (Экономически обоснованные тарифы)» в формате «csv(разделители-запятые)» в разделе «Обмен – Реестры» (подробно указано в п.4 Инструкции по работе в модуле «Межтарифная разница» для ресурсоснабжающих организаций).
Загрузка реестров «Межтарифная разница 8 (Экономически обоснованные тарифы)» производится при каждом изменении тарифных решений.
После успешной загрузки реестра можно загружать реестры с объёмами коммунальных услуг.
Как загружать тарифы одним реестром в модуль «Межтарифная разница» РГИС ЖКХ
-
Все тарифы можно загрузить одним реестром.
В реестре необходимо указать:
- Наименования городских или сельских поселений;
- Вид коммунального ресурса;
- Период действия тарифа: текущий год и 3 предыдущих года (по необходимости).По необходимости можно загружать реестры по каждой категории отдельно. Например, по каждому году, либо по каждому виду коммунального ресурса, либо по поселению и т.д.
Как формировать акты, если организация, подтверждающая объёмы в актах, не имеет ЭЦП
-
Если организация, подтверждающая объёмы в актах оказанных услуг, не имеет ЭЦП, необходимо в реестрах Межтарифная разница 3÷7, 9 ÷11 указать информацию:
- В столбце «Вторая сторона – ЮЛ» проставить «1» во всех строках реестра;
- В столбцах «ИНН второй стороны» и «КПП второй стороны» проставить ИНН и КПП организации, подтверждающей объёмы в актах оказанных услуг, во всех строках реестра;
- В столбце «Вторая сторона не имеет ЭЦП» проставить «1» во всех строках реестра.После успешной загрузки реестров автоматически сформируется электронная заявка, а в ней акты оказанных услуг.
В столбце «Вид коммунальной услуги - Вторая сторона» будет указано «без ЭЦП», дополнительно ячейка будет подсвечена жёлтым цветом.
